Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 68gam. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng, đặc biệt trong môi trường cá cược trực tuyến. Tài liệu này mô tả đầy đủ và minh bạch cách 68gam thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam, phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68gam, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

01 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

68gam thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu
• Địa chỉ thường trú (thành phố, tỉnh tại Việt Nam)
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (dùng cho quy trình KYC)

Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký
• Số điện thoại di động (dùng để xác minh OTP)

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác)
• Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ

Dữ liệu hoạt động trên nền tảng:

• Lịch sử cá cược, kết quả và số tiền đặt cược
• Thời gian và tần suất đăng nhập
• Thiết bị và trình duyệt sử dụng để truy cập
• Địa chỉ IP và thông tin định vị gần đúng
• Dữ liệu phiên làm việc và hành vi điều hướng trên trang web

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

68gam sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

68gam cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

68gam không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất việc nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh thông tin nhận dạng theo quy trình KYC được phép xử lý ảnh giấy tờ tùy thân với mục đích xác minh duy nhất.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng game (casino, đá gà, nổ hũ, bắn cá) nhận thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật và nhà nước: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, 68gam có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ và vận hành hạ tầng kỹ thuật chỉ được truy cập dữ liệu theo phạm vi cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

04 Chính Sách Cookie

68gam sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary Cookies): Không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang và các tính năng được sử dụng thường xuyên. Dữ liệu này được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng hoặc ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản 68gam. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

05 Bảo Mật Dữ Liệu

68gam áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 68gam đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest): Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, sử dụng thuật toán mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA để thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 68gam thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

06 Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 68gam:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 68gam đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời. Vui lòng đăng nhập vào tài khoản và cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ cá nhân, hoặc liên hệ [email protected] để được hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ các dữ liệu mà 68gam có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 68gam tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 68gam xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối, chúng tôi sẽ ngừng ngay việc sử dụng dữ liệu đó cho mục đích tiếp thị.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 68gam đã xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến chúng tôi qua email [email protected]. 68gam sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

07 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

68gam chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Thời hạn lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong vòng 12 tháng sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và quản lý tài chính tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ trong vòng 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu giữ trong vòng 24 tháng để phục vụ mục đích điều tra gian lận và bảo mật hệ thống.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thông thường được lưu giữ không quá 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ khách hàng: Được lưu giữ trong vòng 3 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật, đảm bảo không thể khôi phục lại. Đối với dữ liệu không cần thiết phải lưu đầy đủ, 68gam có thể ẩn danh hóa dữ liệu đó để sử dụng cho mục đích thống kê và phân tích mà không thể nhận dạng lại cá nhân.

08 Cập Nhật Chính Sách

68gam có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng theo các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 7 ngày
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật cuối" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 68gam sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại Mục 06.

Mọi phiên bản trước của Chính sách bảo mật đều có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với 68gam qua email [email protected]. Chúng tôi lưu giữ lịch sử các phiên bản chính sách để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.